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月別: 2009年1月

ドラッグストア・調剤薬局は激変の真っ只中 1

昨今の不況もあり、小売業界は激動・再編の真っ只中です。最近も丸井今井の民事再生が報道されました。西武とそごうの統合についても報じられています。最大手のセブン&アイとイオンを中心に、大きなうねりの中にあるようです。 小売業界の再編が活発になると、その影響が避けられないのはドラッグストア業界です。小売の中でも比較的安定成長を維持してきたドラッグストア。一般医薬品・化粧品・日用雑貨などに加え健康食や飲料も販売している業態です。生活必需品はコンビニやスーパーよりも販売する反面、利益率の高い一般医薬品や化粧品で利益をあげています。薬剤師を店舗に配置しなければいけないという制約の元、比較的閉ざされた環境の... Read More

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説得の戦略

DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー編集部編集の「説得」の戦略を読んでいます。説得に関してさまざまな示唆に富んだデータ・レポートなどが記載されています。その中でも第3章の説得の心理学には、説得力を増すための心理学的なテクニックがシンプルに記載されています。 原則1 好意を示す 原則2 心遣いを怠らない 原則3 前例を示す 原則4 言質をとる 原則5 権威を示す 原則6 希少性を巧みに利用する この6つの原則は特にセールスの現場では今や無意識的に使われているテクニックです。特に原則3や原則5、原則6は商品のPRでも多用されているため、どんな方でも思い当たる節があるのではないでしょうか。... Read More

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お小遣い稼ぎ

日本発のソーシャルレンディングとしてmaneoが徐々に注目を集めています。 https://www.maneo.jp/ さっそく参加させていただいてますが、実際のところ始めてみると貸す側は利率5%~12%程度、10万貸しても1年後に1万弱利益があればいい方です。1万弱の利益をどう見るかは人によって異なると思いますが、どうもお小遣い稼ぎという印象がぬぐえません。 確かに、ほとんど金利がつかない銀行に預けておくよりは有効ですし、リスクも比較的低めです。ただ、さまざまな手続きの工数や、振り込み手数料(315円)のことを考えると少しずつ投資したところでほとんど効果がないか、損をしているようにすら感じて... Read More

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マイナーを突き進む

先日と同じく、内藤忍の「好き」を極める仕事術より。 この本によれば、成功の法則は 差別化×効率化×継続化 にあるとあります。3つのうちどれも非常に大事なことですが、特に差別化については難しいものがあると思います。 個人の差別化、つまりは他の誰にも発揮できない価値を持つということにあります。「○○といえばAさんだよね」 「△△のことはBさんに聞けば間違いないよね」といった評価をしてもらえる状態にまでになるには、効率的・継続的な努力はもちろん、どんな分野を選ぶかも大変重要な要素です。そしてその分野の先駆者となれば、そこにはビジネスチャンスが生まれます。 逆に言えば安易に流行の分野や競合の激しい分野... Read More

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提示か提案か

コンサルティング営業、提案型営業という言葉が生まれて久しいですが、そういった営業手法というのはやはり若干難易度が高いものです。商品カタログを見せるだけだったり、注文を受けるだけの営業は御用聞き営業と言われたりもします。これは商品を提案しているのではなく、提示している(その上で顧客に買ってもらう)だけにすぎないのです。 では、いったい何が提示と提案を大きく分けているのでしょうか。それは顧客が何を本当に欲しているのかをヒアリングしているか、していないかの違いです。 わかりやすい例として、家電量販店で買い物をするとします。新しいパソコンを買おうとしたとき、店員に「○○という機能がついている機種はあり... Read More

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好きを極める

最近、内藤忍著の”内藤忍の「好き」を極める仕事術”を読みました。 この本の内容には強く共感です。タイトルどおり、自分自身の好きなことを追求することがテーマとなています。好きなことには意欲的に取り組める、継続的に取り組める、だからこそ好きなことを追い求めていけば他の人とは一段違った努力ができ、自分にしかない価値を発揮できる。 好きなことばかりやっていても・・・ という考え方もありますが、仕事においても好きなことをとにかく追求しようというのは、キャリア形成において極めて論理的な考え方だと思います。他人と同じ土俵で同じ努力をしていても、特別な価値は発揮できないからです。 身近... Read More

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初回は・・・

本日からブログをはじめます。 キッカケは日々思ったこと、考えたことはたくさんあるのに、それを誰にも伝えず終わってしまうことが多すぎること。もちろん日常の中でいろんな会話をし、考えたことをアウトプットする機会はたくさんあるわけですが、それでも足りないようです。 ブログという形で外部に出す以上、継続的やっていかないと意味がないので、質も量もイマイチだなと思ってもひとまず書いてみることにします。 ... Read More

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